FAQ

Wann erfolgt der Einlass zur Veranstaltungen?
Der Einlass findet i. d. R. 1 - 1,5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung statt. Dies kann jedoch bei jeder Veranstaltung variieren. Die Uhrzeit steht auf Ihrem gekauften Ticket.

Wann beginnt die Veranstaltung?
Der Beginn der Veranstaltung steht auf Ihrem gekauften Ticket.

Wann endet die Veranstaltung?
Das Ende der Veranstaltung ist i. d. R. 2,5 Stunden nach Veranstaltungsbeginn. Natürlich kann eine Veranstaltung kürzer oder länger dauern, je nach Vorprogramm/Vorbands. Weitere Informationen erhalten sie am Abend der Veranstaltung vor Ort.

Gib es vor dem eigentlichen Hauptact eine Vorband?
Dies ist von Veranstaltung zu Veranstaltung sehr unterschiedlich. Auskunft hierzu kann Ihnen der örtliche Veranstalter (auf der Eintrittskarte vermerkt) geben. 

Sind Fotoapparate und Videokameras in der Arena Trier erlaubt?
Geräte für die Video- und/oder Tonaufzeichnung wie auch Spiegelreflexkameras werden von den Veranstaltern verboten.

Dürfen Kinder unter 16 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen Konzerte oder Sportveranstaltungen besuchen?
Kindern unter 16 Jahren wird der Zutritt nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet (gemäß JuSchG). Weitere Informationen erhalten Sie bei dem jeweiligen örtlichen Veranstalter (Name siehe Eintrittskarte).

Darf ich in der Arena Trier rauchen?
In der Arena Trier gilt generelles Rauchverbot!

Gibt es in der Arena Trier Garderoben?
Grundsätzlich gibt es (außer bei TBB und Miezen) in der Arena immer eine Garderobe. Die Anzahl ist abhängig von der Besucherzahl und der Wetterlage. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer 0651-46290-100.

Werden zu den Veranstaltungen Fanartikel / Merchandisingartikel verkauft?
Je nach Veranstaltung gibt es einen offiziellen Merchandising-Stand auf dem Umgang der Arena Trier.

Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?
Gefundene Gegenstände werden im Büro der Arena Trier gesammelt. Weitere Informationen unter 0651-46290-100 oder info(at)arena-trier.de

Sind in der Arena Trier Rollstuhlplätze vorhanden?
Es gibt ausgewiesene Rollstuhlplätze.

Hat die Arena Trier ein Dach?
Die Arena Trier ist eine geschlossene Multifunktionshalle.

Können bereits gekaufte Tickets zurück gegeben werden?
Nein, bereits gekaufte Tickets können generell nicht zurückgegeben werden.

Was kann ich tun, wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, für die ich bereits Karten gekauft habe?
Generell erfolgt eine Rücknahme bereits gekaufter Karten ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Karten erworben haben. Weitere Informationen erhalten Sie unter 0651-46290-103.

Wie viele Besucher fasst die Arena?
Die Besucherzahl ist abhängig von der Bestuhlungsvariante. Maximale Kapazität sind 8.000 Personen.

Wer legt die Kartenpreise fest?
Grundsätzlich werden die Ticketkategorien und Kartenpreise von den jeweiligen Veranstaltern festgelegt.

An wen muss ich mich wenden wenn ich eine Loge in der Arena Trier mieten möchte?
Weitere Informationen zu den Logen erhalten Sie unter 0651-46290-101 oder per E-Mail an info(at)arena-trier.de